Politicas De Cambio
CAMBIOS
Para poder solicitar el cambio del producto
- Asegúrese de incluir todos los artículos en su embalaje original y de que lleven las etiquetas originales.
- Aplicable solo a productos comprados en Oneill.pe
-
Solo aplica en los siguientes casos:
- Cambio de talla
- Cambio de color
- Cambio de modelo
- 2) Deben gestionarse a través del correo : admin@cayma.pe
- 4) Las devoluciones no son en bikinis, tankinis y trajes de baño de mujer ni sandalias por razones de higiene.
REQUISITOS PARA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
- 1) Debe comunicarse a nuestro correo admin@cayma.pe
- 2) Tiene un máximo de 10 días corridos después de haber recibido su compra.
- 3) El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y embalaje original.
- 4) Una vez aprobada la devolución, debe sellar correctamente el producto en su empaque original y adherir el documento de devolución de Itsanet que le será enviado a su correo electrónico.
- 5) Las devoluciones no son en bikinis, tankinis y trajes de baño de mujer ni sandalias por razones de higiene.
El procedimiento de devolución, se le dará al cliente la siguiente opción:
- Para todos los cambios o devoluciones se emitirá una nota de crédito. La nota de crédito solo podrá ser usada en la pagina online en un plazo de 90 días Y NO PODRÁ SER UTILIZADA PARA REALIZAR COMPRAS EN TIENDAS.
- No se hacen reembolsos en EFECTIVO.