Politicas De Cambio

CAMBIOS

Para poder solicitar el cambio del producto 

• Asegúrese de incluir todos los artículos en su embalaje original y de que lleven las etiquetas originales.
• Aplicable solo a productos comprados en Oneill.pe
• Solo aplica en los siguientes casos:
  
  • Cambio de talla
  • Cambio de color
  • Cambio de modelo

• 2) Deben gestionarse a través del correo : admin@cayma.pe
• 4) Las devoluciones no son en bikinis, tankinis y trajes de baño de mujer ni sandalias por razones de higiene.

REQUISITOS PARA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

• 1) Debe comunicarse a nuestro correo admin@cayma.pe
• 2) Tiene un máximo de 10 días corridos después de haber recibido su compra.
• 3) El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y embalaje original.
• 4) Una vez aprobada la devolución, debe sellar correctamente el producto en su empaque original y adherir el documento de devolución de Itsanet que le será enviado a su correo electrónico.
• 5) Las devoluciones no son en bikinis, tankinis y trajes de baño de mujer ni sandalias por razones de higiene.

El procedimiento de devolución, se le dará al cliente la siguiente opción:

• Para todos los cambios o devoluciones se emitirá una nota de crédito. La nota de crédito solo podrá ser usada en la pagina online en un plazo de 90 días Y NO PODRÁ SER UTILIZADA PARA REALIZAR COMPRAS EN TIENDAS.
• No se hacen reembolsos en EFECTIVO.